Investigación sobre el Motel del Rey Inn
El tema me lleva a leer el siguiente reportaje del periódico El Universal: Los grandes nombres detrás de las grandes marcas, con fecha ocho de junio del año 2020, escrito por la redacción del periódico: El caso del Hotel Radisson antes Motel del Rey Inn. Al pie de la carretera México-Toluca en el Estado de México, se encuentra el Hotel Radisson, mejor conocido en la capital como el antiguo Hotel del Rey. En sus inicios este hotel, propiedad de la familia Martínez, funcionó como hospedaje para aquellos norteamericanos que llegaban a la ciudad. Hoy, 60 años después de su apertura, el hotel ha tenido que renovarse constantemente para competir con las grandes cadenas extranjeras que han llegado durante los últimos años a Toluca.
Desde el 2012, Arturo Martínez, uno de los dueños actuales y gerentes del lugar, comenzó a considerar la posibilidad de cobijarse bajo el nombre de una marca con mayor renombre. En México y en distintas partes del mundo, comenzó a ser necesario tener una bandera para que te pudieran dar entrada y tener más reservaciones, esa fue la razón por la que decidimos pasar de un hotel independiente a una franquicia”, cuenta Martínez.
La presión por cambiar de marca se incrementó cuando los dueños del hotel se percataron de la falta de clientes. Fue entonces cuando la familia decidió contratar a una consultora financiera para renovar el hotel e incorporarse a una franquicia que les permitiera dar ese giro que tanto buscaban, así fue como conocieron el programa Mejora tu Hotel. Cuando decidimos hacer el cambio coincidió con el lanzamiento del programa, entonces nosotros fuimos de los primeros en entrar al programa y de hecho llevamos la información a la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de México, cuenta Martínez. Sin embargo, el empresario coincide en que los requisitos para ser sujeto de crédito son difíciles de cubrir y por lo mismo, el proceso puede ser un poco tardado. Entre los requerimientos que tuvieron que demostrar se incluye inactividad política, predios en perfecta situación legal, no estar en el buró de crédito, entre otros.
Para su remodelación y cambio de marca, el hotel Radisson Toluca adquirió un crédito menor a 60 millones de pesos (3.1 millones de dólares), el cual obtuvo directamente de Bancomext con un plazo de pago a 10 años. La motivación para escoger esta opción fue la calidad de atención que le demostraron, además de ofrecer una tasa menor a las ofertadas por la banca comercial, según comentó el dueño del lugar. Respecto a cómo se otorgaron los créditos, Martínez menciona que su hotel no cuenta como empresa grande, pues para ello necesitaría tener más hoteles bajo su cargo, sin embargo, considera que este programa estuvo principalmente enfocado a los medianos hoteleros debido a que los pequeños tienen mucha volatilidad, lo cual representa un riesgo para recuperar la inversión de la banca.
La vida del hotel Radisson cambió después de obtener el crédito, con el dinero obtenido, se renovó el 80% del hotel en materia de mobiliario y habitaciones, se compraron nuevos colchones, regaderas, aparatos de aire acondicionado, entre otros. Desde las remodelaciones, Arturo ha visto un incremento importante en sus ingresos, además de que cobijarse bajo la marca le ha permitido tener la visibilidad ante otro tipo de clientes que anteriormente no tenía. El mercado ya es global, la única marca grande mexicana es Fiesta Inn del (Grupo Posadas), y ellos incluso ya compiten con todo […] Si queremos sobrevivir los hoteles necesitamos hacernos de un nicho muy específico, y para hoteles grandes como éste lo que necesitamos es ponernos al día.
Museo del Chocolate Nestlé, en este proyecto intervinieron los siguientes arquitectos: Michel Rojkind, Agustín Pereyra, Juan Carlos Vidals, Moritz Melchert, Paulina Goycoolea, Daniel Dusoswa, Matthew Iohden, Mauricio García-noriega; realizado en el año de 2007, en la ubicación, Toluca de Miguel Lerdo de Tejada casi en inicio del Paseo Tollocan en inicios del siglo XXI, Un Museo único dentro del municipio toluqueño. A la fecha se mantiene cerrado desde la Pandemia por Covid-19.
Las palabras que se hayan en la Introducción del mismo dicen: El chocolate es un alimento de origen prehispánico que merecía tener un templo en condiciones en el país en el que comenzó a consumirse. La empresa suiza Nestlé encargó levantar una arquitectura de vanguardia como envoltorio delicatessen para su fábrica de chocolates en México.
El estudio local Rojkind Arquitectos, dirigido por Michel Rojkind, junto con varios grupos de diseñadores de interiores e industriales, fueron los encargados de diseñar el Museo del chocolate. La obra es en realidad un anexo a la nave industrial que ya existía. Fue proyectada y construida en tiempo récord, en solo 3 meses, entre enero y marzo de 2007. La intención de la empresa con este proyecto no es más que la de seguir construyendo su marca. El Reino del Chocolate Nestlé es un espacio que permite conocer la historia del producto y sus procesos de elaboración de una manera muy divertida y segura dentro de las instalaciones de la Fábrica de Chocolates, dirigido principalmente hacia los niños. Antes de la Pandemia por Covid-19 el cartel anunciaba: Se puede visitar gratuitamente de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
El Museo se ubica sobre el lateral de la autopista en la entrada de Toluca, en el extremo de una instalación industrial de trescientos metros de largo. La vía rápida sobre la que se sitúa constituye a la vez una conexión y una barrera con el proyecto. La densidad de ocupación del predio es muy baja, con la mayor ocupación de manera horizontal. El Museo se ubica en la entrada misma de la fábrica de Nestlé, elevándose sobre el jardín donde se implanta, apoyado en varias patas estructurales.
El edificio constituye un icono en la periferia de Toluca. Como un juguete a escala urbana, invita a un recorrido emocional y genera espectacularidad en la entrada al museo del chocolate al que alberga. Se trata de un llamativo contenedor de metal corrugado y tonos escarlatas, que evoca al mismo tiempo el carácter industrial de su ubicación así como la diversión y el placer relacionados con el producto. Su fachada alude al envoltorio de un chocolate, a la vez que en su interior minimalista los sillones tienen forma de tableta de chocolate. Existe un marcado contraste entre la nave original y el edificio más nuevo, una suerte de túnel del tiempo entre los colores corporativos de Nestlé: rojo por fuera y blanco por dentro.
Espacios del Museo constan de 634 metros cuadrados elevados sobre un jardín, divididos por diferentes áreas según sus usos:
- Área de la recepción.
- Área del teatro, donde se presenta el proceso de elaboración del chocolate Nestlé y se explica audiovisualmente su historia.
- Un pasaje hacia un túnel ya existente, que permite el recorrido por toda la fábrica. Desde aquí se puede observar a los trabajadores durante los distintos procesos de producción.
- Una tienda, donde el visitante puede comprar artículos y suvenires de la famosa firma.
El acceso al edificio se realiza por una escalera posterior que lleva a los visitantes por un prisma atrompetado y facetado. Los triángulos del caleidoscopio desplegado se maquillan de diferentes blancos para acentuar las diferencias de planos. A partir de allí, todo el volumen se encuentra despegado del terreno, apoyado sobre varias patas estructurales.
El vestíbulo se abre sobre el paisaje de una periferia anodina de cables de alta tensión y la autopista, para dar cabida a los grupos, entre el mostrador de atención y los sofás en forma de tabletas de chocolate. El teatro encierra a los visitantes unos minutos para introducirlos virtualmente al líquido mundo de los dulces. De ahí inicia el recorrido por pasillos, túneles y miradores sobre las salas de la fábrica. Antes de salir, el paseo finaliza en la tienda de recuerdos.
Afortunada ha sido la Ciudad de Toluca que encuentra en esta empresa de carácter mundial presencia relevante en la vida industrial del Valle del Matlatzinco. Basta con leer la nota: Nestlé anuncia inversión millonaria en el Edomex. La empresa suiza mejorará los procesos productivos de sus plantas de café y culinarios, así como en la de alimento para mascotas. Redacción | El Sol de Toluca. Lunes 23 de enero de 2023. La empresa Nestlé México invertirá 800 millones de pesos que serán destinados a mejorar los procesos productivos de sus plantas de café y culinarios, así como en la de alimento para mascotas.
Con este proyecto de inversión mejorarán los procesos en las instalaciones Manflex, especializada en productos individuales de café, y de la fábrica de chocolates, ambas en Toluca, que cada año es ratificada como una de las mejores en seguridad, calidad y compromiso ambiental. Además se destinarán recursos a la planta Purina, en Cuautitlán, la cual es la más grande en América Latina y está comprometida con la nutrición de las mascotas, y el proyecto de inversión también incluye agilizar los procesos del Centro de Distribución (CEDIS), de Nestlé México. En reunión de trabajo con ejecutivos y directivos de esta empresa, el mandatario estatal reconoció la confianza depositada en el Estado de México a lo largo de 63 años, y refrendó el compromiso compartido de trabajar a favor de las familias mexiquenses, ya que tan solo en Toluca esta compañía cuenta con más de 800 colaboradores, quienes tendrán más seguridad gracias a esta inversión.
También celebró que Nestlé haya encontrado las condiciones ideales para su desarrollo en suelo mexiquense, permitiéndole desplegar una infraestructura productiva con un Centro de distribución, cuatro plantas en Toluca y una en Cuautitlán. De manera particular, reconoció la visión y el liderazgo de Fausto Costa, presidente Ejecutivo de Nestlé México, por este nuevo plan de inversión que confirma que la entidad mexiquense continúa siendo uno de los mejores lugares para hacer negocios. Nestlé es una empresa suiza que, desde hace más de 150 años, se ha consolidado como la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo, con presencia en 197 países, donde a través de sus 468 fábricas y 339 mil colaboradores hacen posible su éxito. El lado que viene de oriente hacia el occidente es la prueba de que Toluca tiene un perfil de ciudad de bienes y servicios de gran potencial.