FALLAS GENERAN DESCONFIANZA EN EL TREN “EL INSURGENTE”
Luego de dos meses exactos de operación, la estación del Tren El Insurgente en Santa Fe, tuvo una falla mecánica que dejó a cientos de usuarios consternados y sobre todo, con un reajuste en sus rutinas que provocó una movilización más lenta y un gasto mayor.
La primera falla fue el viernes a partir de las 15_00 horas y la segunda el sábasdo a laas 17:30 horas.
Fueron poco más de siete horas que el trayecto de la estación Lerma a Santa Fe no tuvo función, por lo que varios usuarios que trabajan cerca de la zona o consideran al tren para viajar a la Ciudad de México, se vieron afectados, pues ya tenían contemplado el tiempo de traslado, hecho que causó que algunos viajeros deberían viajar en autobús y otros suspendieran en definitivo su viaje.
“Nos avisaron por las bocinas de la estación que no estaba en función el servicio hasta Santa Fe y nos dijeron los del personal que no se sabe cuánto tardará. La verdad nos afecta a varios porque ya estábamos pensando nuestro traslado a la Ciudad de México a través del tren y ahora debemos de ir hasta la terminal para pagar el autobús, lo malo es que es más caro y también perderemos mucho tiempo”, compartió Alexis Vásquez, quien es de la delegación San Buenaventura en Toluca.
Lo mismo sucedió con Felipe y Soraya, que tenían planeado iniciar las compras del Buen Fin en el Centro Comercial de Santa Fe.
“Ahora ya no vamos a poder ir, ya nos quitaron la ilusión. Se nos había hecho fácil desplazarnos en el tren, dejar el coche en el estacionamiento para ir más relajados y ahora ya se nos echó a perder todo. Esperemos que se restablezca pronto”, dijeron.
El anuncio respecto a la suspensión del servicio no solamente se dio a través del altavoz de las estaciones Lerma, Metepec, Toluca Centro y Zinacantepec, sino por medio de redes sociales, en la que usuarios también expresaron quejas dirigidas al transporte como al gobierno de Morena en el país.
“Si esta obra no está apta para dar servicio, ¿por qué hacen que los usuarios perdamos más de 3 horas? Obras del bienestar”, señaló Rosy, usuaria de la red social X.
En la misma sintonía Luis Garrido declaró “por hacer todo al «ahí se va»
Trenes nuevos y ya descompuestos.
Escaleras eléctricas que no funcionan. Se promocionan como del primer mundo pero su servicio claramente no lo es”.
Posterior a la serie de reclamos tanto de manera personal como por los canales de comunicación oficial, el servicio fue restablecido a las 20:00 horas indicando que se encuentra operando con normalidad, por lo que esperan que no exista otro incidente como el de hoy.
Como recordatorio, el costo del boleto es de 60 pesos viajando de Santa Fe a cualquier estación del Valle de Toluca y también viceversa, así como de 15 pesos al interior de la ciudad. Además, el servicio desde septiembre de 2023 hasta el de hoy, 15 de noviembre de 2024, se han realizado más de 5 millones de viajes, cuestión que destaca el transporte.