Redes sociales, las cámaras de eco
Hace poco escuche decir que las redes sociales son cámaras de eco, es decir, una metáfora en la que una persona se encuentra sola en una habitación y habla con alguien, pero en realidad únicamente esta hablando consigo misma. Tal es el caso de las redes sociales, dado que, como con anterioridad en la presente columna, se hizo alusión a los algoritmos presentes en las redes sociales, estamos sujetos a que lo que vemos sea lo más apropiado para nosotros.
Esto lleva a preguntarnos si a través de las redes podemos conocer la realidad, dado que hay factores que hacen creer que no, primeramente, el exceso de publicidad implica que se nos muestre únicamente lo que ya nos gusta, asimismo, la cantidad tan enorme de fake news (noticias falsas), que existen en internet, y que cada vez se escucha más que las fake news son creadas por ciertos grupos para poder acaparar la opinión pública. Asimismo, el algoritmo nos muestra las historias y publicaciones de las personas con las que más interactuamos, por lo que, no vemos las opiniones, memes o ideas ni siquiera de todas las personas que tenemos agregadas a las redes sociales.
Esto es así dado que las redes si buscan atraer al usuario, por ejemplo, imaginemos un profesionista que dedica cierta parte de su día a ver las redes sociales, en esos 10 minutos del tiempo del profesionista, la red tiene la misión de atraerlo para que en ese reducido tiempo alcance a ver la mayor cantidad de publicidad necesaria para que la plataforma gane dinero. Esto dado que, si una red no tiene producto, nosotros somos el producto y el comprador son las empresas publicitarias.
En este entendido, las aplicaciones buscan atraer nuestra atención a través de la información que a nosotros nos interesa, los memes a que seguramente a nosotros nos darían risa, y presentando a las personas con las que más interactuamos, por lo que si se acoplan a la metáfora de las cámaras de eco, en este sentido, si una persona sustenta sus opiniones políticas en lo que ve en redes sociales, desgraciadamente, debe entender que no es la misma opinión de todos, sino que es únicamente su opinión, lo que causa disonancia cognitiva cuando alguien piensa distinto o cuando el algoritmo se equivoca y muestra algo que no es nuestra opinión.
Incluso podríamos pensar que no solo genera disonancia, sino que lo agrava, dado que hay muchas personas que ven como una afrenta completamente el que una persona piense distinto, o incluso le den humor cosas que no le dan humor a él, lo cual hace una sociedad cada vez más dividida y personas cada vez más agresivas dado que piensan que toda la sociedad piensa exactamente igual que ellos. Es importante entender que las redes son una atracción y herramienta, pero no deben considerarse como la realidad misma, en la cual, todas las personas son perfectamente diferentes en lo individual.