(Net)iquetas virtuales

La inevitable interacción a distancia ha generado un nuevo paradigma en los procesos de interacción; prácticamente todas las áreas de socialización han tenido que sufrir modificaciones en sus estructuras, procesos e intervenciones, dando pie a un sinnúmero de malos entendidos, muchas veces causados porque alguna de las partes no tiene referentes claros con respecto a lo que se debe o no hacer.

Por ejemplo, en toda reunión a través de cualquier plataforma de video, es de elemental cortesía mostrar el rostro; bastante complicado es dejar de tener interacción personal para, además, no saber quién está del otro lado de la cámara.  Esto ha sido un batallar en los espacios educativos, pero desafortunadamente no son sólo los niños y jóvenes quienes no pueden encender su cámara, sino incluso adultos en los espacios laborales. No es un tema de conexión, es un tema de educación.

Indispensable cuidar nuestro lenguaje, recordemos que todas estas opciones de interacción tienen la opción de grabar la conversación, ¿para qué exponernos a decir alguna barbaridad que podría ser expuesta en público?  Aguas con lo que decimos.

De la misma manera, es importante cuidar el entorno en el que nos comunicamos, procurando tener de fondo un espacio armónico; es desagradable conectarse con alguien que tiene una pila de libros mal acomodados de fondo o presume los platos sucios del desayuno que se acaba de comer.  Algunas personas utilizan los fondos virtuales, que si bien son una buena herramienta, me parece son una forma de engañar al interlocutor al querer mostrar algo que no somos; solamente que sea un fondo institucional sería una opción justificada.

Otro de esos misterios sin resolver es la manera en que tenemos que felicitar a otra persona a través de espacios virtuales; aquí dependerá del grado de cercanía o confianza que tengamos con él o la susodicha.

Cuando se trata de un conocido, porque resultamos ser parte del mismo grupo de WhatsApp, será suficiente un mensaje a través del mismo grupo, esto es muestra de cortesía y no se ve mal de ninguna manera. Pero si se trata de alguien con un lazo más estrecho (un buen amigo o un querido compañero de trabajo), de la misma manera se acepta la felicitación a través de la Red Social, pero esta deberá ser de manera directa, no a través del grupo; esto es una deferencia que habla de un mayor aprecio.

Si el homenajeado es un familiar, idealmente se debe hacer una video-llamada, de no poderse, una llamada telefónica es igualmente válida, porque lo que buscamos es una comunicación franca y directa. Felicitar por mensajito, lo único que dejará en claro es que esa persona no es tan importante en su vida, y acaba siendo descortés; luego no se queje si recibe la misma cortesía.

Es decir, entre mayor cariño tengo por la persona, mayor cercanía en la comunicación; suele decirse que en los pequeños detalles están las diferencias, en estos casos, la aseveración parece pertinente.

Sutilezas que si conocemos y aplicamos adecuadamente, nos ahorrarán desaguisados y malos entendidos, ¿no lo cree usted?

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