Herramienta esencial de las empresas exitosas… El liderazgo
Los cambios en el mundo laboral cada vez son más rápidos, es por esto que necesitamos líderes que se adapten a ellos, que sean ágiles, positivos, creativos, pero sobre todo capaces de crear un liderazgo emocional.
¿En los puestos estratégicos de la empresa existe siempre el liderazgo? La respuesta es no. El principal trabajo del departamento de Recursos Humanos es que el nuevo dirigente cumpla con ciertas características cognitivas, de experiencia en el ramo y por supuesto, manejo de equipos. ¿Pero realmente nos percatamos de que el nuevo dirigente tenga las habilidades de liderazgo?
Generalmente cuando decimos que un líder es nato, éste se da gracias a las experiencias del pasado, pero estas experiencias para muchos no son el ejemplo para desarrollar un buen liderazgo. Seguramente muchos de ustedes, mis queridos lectores, recordarán haber vivido la experiencia que tuvimos con papá y mamá de pequeños. Papá decía… cuando los adultos hablan, los niños no pueden interrumpir, o bien, tienes que hacerlo porque lo digo yo, que soy tu padre, entre muchos ejemplos más. Crecemos con este tipo de aprendizaje e identificamos y aprendemos del que consideramos un líder… nuestro padre.
Todo este basto aprendizaje, por repetición, durante años, lo llevamos al trabajo y lo aplicamos en nuestro equipo, pero hay una gran diferencia entre trabajar con un equipo y liderarlo. Debemos formar líderes en todos los niveles de la empresa, además de capacitarlos de manera constante para enfrentar los cambios, porque el liderazgo se va transformado.
Cada vez más nuestros trabajadores necesitan esa conexión emocional con el líder, ya no se trata sólo de trabajar juntos para cumplir con un objetivo, se trata también de conocer a cada persona que forma parte de nuestro equipo, de preocuparse por sus metas personales, al fin y al cabo si el líder ayuda a su personal a cumplir sus metas, estará también por efecto dominó cumpliendo las metas de la empresa.
Al equipo le gusta sentirse escuchado, valorado y en verdad les digo que si lo dejamos que se involucre más en las estrategias de la empresa nos daremos cuenta del gran potencial que tiene la mente grupal. Recordemos que la mente grupal, siempre será más inteligente que la individual.
Hace varios años me di cuéntame de la importancia que tiene involucrar a todos los integrantes del equipo. Recuerdo que teníamos metas establecidas mensuales a las que nos estaba costando trabajo llegar, así es que junte a mi equipo de trabajo y les expuse las metas que nos solicitaban, les dije que me ayudaran con sus ideas, les establecí ciertos parámetros y los deje solos. Después de unas horas quede sorprendida con la cantidad de ideas, pero lo mejor de todo fue la motivación que percibí a mi llegada, el entusiasmo estaba de vuelta. Les agradecí y pusimos en marcha el plan. ¿Funcionó? Por supuesto, ese mes superamos y por mucho las expectativas. ¿Que sucedió? El equipo sé sintió, escuchado, valorado, involucrado y por esto su compromiso fue mayor, ¿cómo no sentirse comprometido en cumplir las metas si fue parte de su idea?
Es importante dejar de ver a nuestro personal sólo como un número más, ellos son parte de nuestra vida, se convierten en aliados, amigos, hermanos. El generar un buen ambiente de trabajo hace más ameno su día, se divierten, responsabilizan, son más optimistas y por ende aportarán más a la empresa.
Debemos estar preparados para afrontar los nuevos retos que se avecinan para el liderazgo, los nuevos desafíos en este ámbito, se aceleraron con el paso de la pandemia. Me refiero al home office, cada vez más empresas están dejando sus grandes corporativos para contratar talentos en todo el mundo que trabajen desde la lejanía. El equipo se aleja y la convivencia se torna a travez de una máquina, de una videollamada, de un avatar. ¿Que cambios sufrirá el liderazgo ahora? ¿A que nuevo reto nos enfrentamos? Interesante tema del que hablaremos más adelante.
Como siempre agradezco sus comentarios que enriquecen, por mucho, este espacio.